Jaargemiddelde van 8.4

rapportcijfer72_8_4Tijdens de 30 jaren dat Salvage bestaat hebben we veel mensen mogen bijstaan en helpen. Dat onze werkzaamheden hoog gewaardeerd worden, merken we wel aan de reacties van gedupeerden. Sinds een groot aantal jaren doen we steekproeven onder gedupeerden naar de tevredenheid over onze dienstverlening. De resultaten liegen er niet om.

 

Waardering door gedupeerden (gemiddeld cijfer)

Onze dienstverlening wordt hoog gewaardeerd: vorig jaar kregen we een 8.4 voor de dienstverlening van de coördinator, in 2016 ligt het gemiddelde tot nu toe op 8.2

 

Drukwerk

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Enkele uitspraken van gedupeerden

Dat gedupeerden blij zijn met de hulp van Salvage blijkt ook uit de volgende uitspraken:

> “Hij was rustig, legde meerdere malen zaken duidelijk uit en bleef wijzen op mogelijkheden.”
> “Je voelt je niet ineens zo verloren en alleen.”
> “Prettig gevoel dat iemand hele praktische zaken snel voor je oplost.”
> “Snel, vriendelijk, empathisch, accuraat.”
> “Ik had behoefte aan een nooddeur en luchtverfrisser. Beide zijn goed geregeld.”
> “Hij was er!! Bracht rust!! Voorziet van informatie!!”
> “Zet zaken al in gang en gaf gevoel dat er professioneel gehandeld werd! In een woord top.”
> “Weet niet hoe we er zonder hem doorheen waren gekomen.”
> “Wij waren niet bekend met deze stichting en deze brand overkwam ons uiteraard plotseling.”
> “De eerste hulp en uitleg over hoe en wat kwam als een zeer welkom iets.”
> “Heeft plezier in zijn werk, dat straalt hij uit.”