Onze Salvagecoördinatoren komen in allerlei situaties terecht.

Eens in de zoveel tijd maak je iets opmerkelijks mee. De situatie neemt een wending die je van tevoren niet had kunnen bedenken. Een gebeurtenis is wonderlijker, intenser of gewoon “anders” dan andere situaties. Salvagecoördinatoren maken geregeld bijzondere gebeurtenissen mee. Elke maand vertelt een van hen hierover. Salvagecoördinator Arjan vertelt: “Ik word die dag opgeroepen…

Terwijl de meeste mensen met oud en nieuw genieten van oliebollen, champagne en vuurwerk, is Salvagecoördinator Hennie aan het werk. Hij krijgt tijdens de jaarwisseling – welgeteld – acht meldingen binnen. Wat heeft hij voor de gedupeerden kunnen betekenen? Welke aandacht was er nodig? Hieronder het verslag van zijn meldingen op oud- en nieuwjaarsdag: Oudjaarsdag…

Het is kort vóór middernacht een brand in een portiek te Den Haag. Ik ben net wakker gebeld en de melding is in de App neergezet. Na mijn gebruikelijk ritueel spring ik in de auto. De grote steden waarin ik actief ben, als Salvagecoördinator heeft zo zijn eigen kenmerken. Harrie Jekkers groeide op in Moerwijk,…

Op een zondagmiddag ontstaat er brand in een appartement en worden zes bewoners van het betreffende trappenhuis geëvacueerd en opgevangen. Na mijn aankomst, doe ik samen met de bevelvoerder van de brandweer een eerste inspectie van de appartementen om te beoordelen welke maatregelen gewenst zijn. Na het verwijderen van de rook en een eerste reiniging…

Zo’n oproep voor een keukenbrand komt natuurlijk binnen als je net je eigen piepertjes op je bord hebt liggen. Volstrekt logisch als je bedenkt dat 80% van Nederland eet tussen 17.00 uur en 19.00 uur. Toptijden dus voor de Salvagecoördinator. Even snel de warme hap wegwerken, naar de auto en op naar de brand. Aangekomen…

Van een Salvagecoördinator wordt niet alleen verwacht dat je bij branden handelend optreedt naar gedupeerden, maar er wordt ook verwacht dat je de ogen en oren bent van de verzekeraar. Vaak ben ik als Salvagecoördinator de eerste die direct na een brand de brandlocatie betreed, soms samen met de OVD van de brandweer maar ook…

Laatst stond ik te praten met een visser aan de waterkant, die volgens mij nog helemaal niets had gevangen. De man had grote verhalen over hele grote vissen die hij ooit had gevangen en hoeveel werk hij wel had gehad deze grote vissen aan de kant in zijn netje te krijgen. Soms is het werk…

En dan is het weer zover. Alweer die telefoon. Ogenblikkelijk zie ik het dat er een oproep is van de Salvage Alarmcentrale. En ondanks dat ik maar een goed uur sliep. Klaarwakker. “We hebben een opdracht voor u”. Ik noteer, slaapdronken, de noodzakelijke gegevens. Ik geef aan hoe lang ik nodig heb om op het…

En dan word ik, op zomaar een maandag, benaderd of ik een blog wil schrijven. Een blog over het leven van een Salvagecoördinator. Over een leven naast mijn baan als schade-expert. Een tweede leven wat zich heftig kan mengen met mijn eigen baan. Mijn baan als schade-expert van waaruit ik de ervaring put om goed…