Rustigste jaarwisseling voor Stichting Salvage sinds jaren

Stichting Salvage is op 31 december 2020 en 1 januari 2021 in totaal 50 keer uitgerukt. Wanneer we kijken naar voorgaande jaren, kunnen we met zekerheid zeggen dat dit de rustigste jaarwisseling is geweest voor de stichting sinds tijden.

Totale aantal meldingen

Stichting Salvage is de afgelopen jaarwisseling voor 50 meldingen uitgerukt . Dit zijn er maar liefst 65 minder dan vorig jaar, toen waren het er 115. Het totale aantal meldingen is ten opzichte van vorig jaar met zo’n 56% gedaald.
In onderstaand overzicht wordt het totale aantal meldingen, gedurende de jaarwisselingen van de afgelopen jaren, weergegeven.

Vuurwerk gerelateerde meldingen

De daling van de Salvagemeldingen is vooral terug te zien in het aantal vuurwerk-gerelateerde schades, welke dit jaar beduidend lager uitviel. Zo zijn er deze jaarwisseling 10 Salvageuitrukken geweest waarbij vuurwerk een rol speelde, dit is 20% van de totale hoeveelheid meldingen.
Vorig jaar waren dit er nog 58, ongeveer 50% van de totale hoeveelheid meldingen gedurende die jaarwisseling.

Soort branden

Het merendeel van de 50 meldingen bestond uit kleine branden, zo’n 22. Gevolgd door 18 middelbranden, 4 grote branden, 4 waterschades en 2 explosies. Deze classificaties worden door de brandweer gehanteerd t.b.v. de uitruk en geven slechts een globale indicatie van de daadwerkelijke schade omvang.

Voorlopige cijfers 2020

Stichting Salvage heeft het jaar 2020 afgesloten met in totaal 5027 meldingen. Vooralsnog is er daarbij sprake van 2642 belendende panden. Dit aantal kan nog wijzigen, aangezien nog niet alle meldingen zijn afgerond. Het aantal objecten in 2020, waar Salvage hulp heeft verleend, komt in totaal op 7669. De overige cijfers over het jaar 2020 worden binnenkort bekend gemaakt via de site www.stichtingsalvage.nl.

Topdrukte bij Stichting Salvage als gevolg van storm Ciara

Stichting Salvage heeft een druk weekend achter de rug. Afgelopen zondag zijn de Salvagecoördinatoren 67 keer uitgerukt om gedupeerden bij te staan. Van die 67 meldingen waren er 47 het directe gevolg van storm Ciara die over het land trok.

Stormmeldingen begin van de middag tot 02.00 uur in de nacht

De eerste stormschade kwam bij Salvage om 13.15 uur binnen en deze bleven binnenstromen tot ongeveer middernacht, toen werd het rustiger. De laatste melding als gevolg van de storm ontvingen wij om 02.00 uur.
De meest voorkomende oorzaak van de Salvage meldingen betrof het afwaaien van dakbedekkingen, 31 in totaal. De overige meldingen betroffen voornamelijk schaden als gevolg van omgewaaide bomen en binnendringen van water als gevolg van de hevige neerslag.

Uit onderstaande kaart is duidelijk op te maken dat de meeste stormmeldingen uit Noord-Brabant, Zuid-Holland en Noord-Holland kwamen. Salvage ontvangt alleen die meldingen vanuit de brandweer, waarbij directe hulp en/of ondersteuning nodig is van onze Salvagecoördinator.

Tijdige waarschuwingen en preventieve maatregelen

De meldingen geven de indruk dat de vele berichtgevingen en waarschuwingen door verzekeraars, brandweer, weerstations etc, er toe heeft geleid dat er veel preventieve maatregelen zijn getroffen.
Het lijkt erop dat de kleinere, vaak te voorkomen schaden, hierdoor minder vaak voorkomen dan in voorgaande stormen.

Stichting Salvage

De stichting is opgericht in 1987 en helpt, namens de brandverzekeraars, gedupeerden die schade hebben aan hun woning of bedrijfspand (gebouw) door brand, blikseminslag, explosie, water of storm. De taak van Salvage bestaat uit:
– Aandacht (opvang gedupeerden);
– Actie (schadebeperking);
– Advies (ondersteunen/helpen zicht krijgen op verdere proces).
De hulp is tot aan de eerstvolgende werkdag, waarna de verzekeraar het overneemt.

Salvage kiest na acht jaar weer voor de VHD alarmcentrale

Apeldoorn, 24 april 2019 – Stichting Salvage, dé organisatie die na een calamiteit namens de Nederlandse brandverzekeraars optreedt, persoonlijke hulp biedt en schade beperkt, heeft na een gedegen selectieproces waarvoor dienstverleners zich konden inschrijven, haar keus laten vallen op een samenwerking met de VHD.

Per 1 augustus 2019

Het samenwerkingsverband met de huidige alarmcentrale dateert al vanaf eind 2010. In deze acht jaar is goed en professioneel samengewerkt. Deze termijn is aanleiding om een marktverkenning te doen. Dat is Stichting Salvage ook aan haar Stakeholders verplicht. Gedurende het hele proces viel de VHD positief op door de wijze van aanpak, creativiteit en persoonlijke aandacht. Ook de wijze van opleiding, begeleiding en coaching van de medewerkers past goed bij de uitgangspunten van de stichting. De VHD gaat de alarmcentrale activiteiten van de Stichting Salvage vanaf 1 augustus 2019 uitvoeren voor een periode van minimaal drie jaar.

Samen met de brandweer, een onmisbare samenwerkingspartner, heeft de stichting op ludieke wijze, de gunning aan de VHD kenbaar gemaakt.

Hoge waardering

De Stichting Salvage werd in 1986 opgericht vanuit een samenwerkingsverband van de gezamenlijke Nederlandse brandverzekeraars. De stichting werkt met een landelijk netwerk van Salvagecoördinatoren. Zij worden op verzoek van de meldkamer van de brandweer ingeschakeld voor hulp aan gedupeerden, het beperken van schade en werkzaamheden namens de brandverzekeraars. De waardering hiervan door gedupeerden is al gedurende een reeks van jaren zeer hoog.


Van links naar rechts:
Menno Klunder (Veiligheidsregio IJsselland), Brenda Reinders, Johan van den Berg (Stichting Salvage), Gerben Koopman (VHD), Dahlia Hillen (Stichting Salvage)

Topdrukte bij Salvage bij eerste storm in 2019

Apeldoorn, 11 maart 2019 – Stichting Salvage, dé organisatie die na een calamiteit namens de Nederlandse brandverzekeraars optreedt, persoonlijke hulp biedt en de schade beperkt, is afgelopen weekend naar 37 stormschades uitgerukt. De storm beperkte zich vooral tot de zuidelijke provincies.

Veel in kort tijdsbestek

De eerste 7 meldingen kwamen binnen aan het einde van de middag op zaterdag 9 maart. De storm trof daarbij vooral het midden van het land. Op zondag kwam de eerste melding om 12.30 uur binnen. De piek lag tussen 15.30 en 18.00 uur toen vooral de provincies Zeeland en Brabant getroffen werden door stormachtige wind. Ook in Limburg waren er 9 meldingen. Na 21.40 uur is er geen stormmelding meer ontvangen. Als gevolg van de storm waren er ook een aantal meldingen met waterschade.

Omvang

De schades betreffen vooral particuliere woningen, 32 in totaal. Daarnaast werden 2 bedrijven en 3 schuren getroffen. In twee gevallen kwam daar asbest bij vrij. Over de omvang zelf is nog weinig te zeggen. In bijna alle gevallen waarvoor Salvage uitrukte, ging het om omgevallen bomen die op daken terecht zijn gekomen en daken die van woningen zijn gewaaid.

Telefoon roodgloeiend

In de Salvage alarmcentrale werd met volle kracht gewerkt om alle meldingen uit te zetten en te begeleiden. De Salvagecoördinatoren hadden hun handen vol aan de hulpverlening met soms meerdere meldingen opeenvolgend. De reguliere bezetting is uitgebreid met extra coördinatoren die zich vaak, heel spontaan, al meldden om diensten te verlenen. Daadkrachtig optreden was daarmee gewaarborgd.

Hoge waardering

De Stichting Salvage werd in 1986 opgericht vanuit een samenwerkingsverband van de gezamenlijke Nederlandse brandverzekeraars. De stichting werkt met een landelijk netwerk van Salvagecoördinatoren. Zij worden op verzoek van de meldkamer van de brandweer ingeschakeld voor hulp aan gedupeerden, het beperken van schade en werkzaamheden namens de brandverzekeraars. De waardering hiervan door gedupeerden is al gedurende een reeks van jaren zeer hoog.

Stichting Salvage ziet stijging van het aantal meldingen in 2018

Apeldoorn, 11 februari 2019 – Stichting Salvage, dé organisatie die na een calamiteit namens de Nederlandse brandverzekeraars optreedt, persoonlijke hulp biedt en de schade beperkt, heeft in 2018 aan 17.752 gedupeerden directe hulp verleend. In totaal betrof het 8.069 objecten waarbij het grootste aantal (82%) het gevolg was van brand. Het overige deel had betrekking op water, storm, blikseminslag en explosie. Een stijging van bijna 10% ten opzichte van het voorgaande jaar. Hier vindt u het gehele jaaroverzicht in cijfers.

Klimaat gerelateerde incidenten

Stichting Salvage merkt dat klimaatinvloeden een grote rol spelen bij het ontstaan van schade en de benodigde inzet door de Stichting. De piekbelasting is direct toe te schrijven aan de veranderende weersomstandigheden.
Als we de cijfers van 2018 in vogelvlucht langsgaan, dan zien we dat de gevolgen van de klimaatverandering zichtbaar worden. Dat begon al met de storm in januari die ook een grote impact had op de verzekeraars. Ook de extreme droogte in de zomermaanden zorgde voor een toename van het aantal brandmeldingen.

Miljoenenbranden

In 2018 is Stichting Salvage 78 keer betrokken geweest bij branden die tot een miljoenenschade hebben geleid, waarvan 11 in de droge maand juli .Het hoogste aantal miljoenenschaden,19 in getal, viel in de provincie Noord-Brabant. Detailinformatie hierover is te vinden op onze website.

Er was sprake van 2 calamiteiten waarbij Stichting Salvage haar Mobiele Unit heeft geplaatst. De aanleiding voor de inzet, was de omvang van de calamiteiten en het grote aantal gedupeerden. De unit was snel ter plaatse en zo konden de Salvagecoördinatoren in onze eigen ruimte gedupeerden ontvangen, overleggen met betrokken partijen en zichtbaar en toegankelijk zijn voor degenen die Stichting Salvage nodig hadden. Ook vertegenwoordigers van verzekeraars maakten gebruik van de unit voor overleg.

Uitbreiding mandaat

Dit jaar zijn we, in overleg met betrokken verzekeraars en het Verbond van Verzekeraars, gestart met een versnelde aanpak voor de inventarisering en sanering van asbestverspreiding na brand. Daartoe is voor de pilotperiode het mandaat tijdelijk aangepast. Het Verbond van Verzekeraars heeft de resultaten van de pilot inmiddels ontvangen. Begin dit jaar wordt besloten of de pilot een definitieve status krijgt.

Hoge waardering

De Stichting Salvage werd in 1986 opgericht vanuit een samenwerkingsverband van de gezamenlijke Nederlandse brandverzekeraars. De stichting werkt met een landelijk netwerk van Salvagecoördinatoren. Zij worden op verzoek van de meldkamer van de brandweer ingeschakeld voor hulp aan gedupeerden, het beperken van schade en werkzaamheden namens de brandverzekeraars. De waardering hiervan door gedupeerden is al gedurende een reeks van jaren zeer hoog.

Nieuwe lichting Salvagecoördinatoren

Apeldoorn, 27 september 2018 – Deze week is een nieuwe lichting Salvagecoördinatoren in opleiding gegaan. Het gaat om in totaal zeventien gegadigden. Na het afronden van hun opleiding bestaat het korps uit 141 Salvagecoördinatoren. Onder de cursisten bevinden zich ook een schade-expert van een verzekeringsmaatschappij en een Officier van Dienst van de brandweer.

Brandschade-experts

Stichting Salvage – de organisatie die gedupeerden van een brand, explosie, storm of overstroming opvangt, de schade beperkt en werkzaamheden namens verzekeraars in gang zet – werkt bij de uitvoering van haar taken samen met brandschade-experts. Sinds enkele jaren treden niet alleen brandschade-experts die in dienst van een expertisebureau zijn als Salvagecoördinator op, maar ook experts die bij een verzekeringsmaatschappij werken.

ZLM

Zo wordt in de nieuwe lichting Christian Franse opgeleid, die als schade-expert in dienst van ZLM is. Stichting Salvage is heel verheugd met deze uitbreiding van het korps. Gevraagd naar de overwegingen van ZLM om hiertoe over te gaan zegt Oscar Monshouwer, lid van de directie van ZLM: “Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers zich continu blijven ontwikkelen. Christian nam zelf het initiatief tot deze stap en dan zijn wij graag bereid om daarin mee te denken en eraan mee te werken. We hebben de medewerkerstevredenheid hoog in het vaandel staan.”

Unieke constructie op Texel

Bijzonder is dat in de nieuwe lichting Salvagecoördinatoren ook een Officier van Dienst van de brandweer wordt opgeleid. Het gaat daarbij om een Officier van Dienst van de Brandweer Texel. De enige Salvagecoördinator op dit eiland is aan zijn pensionering toe en de Officier van Dienst van de brandweer zal hem gaan vervangen. Het is een unieke constructie in de ruim dertigjarige geschiedenis van Stichting Salvage.

Opleiding van drie dagen

In hun opleiding van drie dagen komt allereerst aan de orde hoe Salvagecoördinatoren gedupeerden in de moeilijkste uren van hun leven kunnen opvangen. Daarnaast worden zij geschoold in de specifieke Salvage-processen, gericht op het beperken van schade. Ook de samenwerking met andere hulpdiensten, het werken met het systeem van Salvage en de communicatie richting Salvage en verzekeraars komen aan bod. Niet in de laatste plaats krijgt het omgaan met emoties aandacht in de opleiding.

Hoge waardering

Stichting Salvage werd in 1986 opgericht vanuit een samenwerkingsverband van de gezamenlijke Nederlandse brandverzekeraars. De Salvagecoördinatoren worden op verzoek van de meldkamer van de brandweer ingeschakeld voor hulp aan gedupeerden, het beperken van schade en werkzaamheden namens de brandverzekeraars. De waardering hiervan door gedupeerden is al gedurende een reeks van jaren zeer hoog.

Deze 17 nieuwe experts gaan Stichting Salvage versterken.

Achterste rij, van links naar rechts: Peter Flantua (DEKRA Experts), Christian Franse (ZLM Verzekeringen), Martin Frauenfelder (CED Property), Laurence Joosten (DEKRA Experts), Evert Schouten (CED Property), Elzo van der Ark (DEKRA Experts), Erwin van de Sande (KakesWaal), Joost Slagboom (DEKRA Experts), Guido Sluimer (DEKRA Experts), Jaap-Jan Uil (Crawford & Company), André van Brecht, (Expertise Bureau Noord)

Voorste rij, van links naar rechts: Edwin van Bekkum (Top Expertise), Ron de Groot (DEKRA Experts), Wilbert Ties (Hanselman), Jelle Jarich Visbeek (Crawford & Company), Pascal van der Gragt (KakesWaal), Martijn van Hengel (Poelmann & Van Hengel)

 

Branden met asbestverspreiding

Apeldoorn, 18 juni 2018 – Stichting Salvage, de organisatie die na een calamiteit namens de Nederlandse brandverzekeraars optreedt, persoonlijke hulp biedt en de schade beperkt, start op maandag 18 juni 2018 een pilot met branden waarbij asbest is vrijgekomen en verspreid. Stichting Salvage stroomlijnt binnen de pilot de aanpak: de inventarisatie van de verontreiniging, de opruiming en de informatievoorziening.

Asbest

Wanneer bij een brand asbest is vrijgekomen, moet er zo snel mogelijk een bedrijf worden ingeschakeld voor de inventarisatie van het verontreinigde gebied. Vervolgens zal door de betrokken partijen een plan van aanpak worden gemaakt met als doel de verontreiniging snel en efficiënt op te ruimen. De Salvagecoördinator is daarin tijdens de pilot de aanjager. De daadwerkelijke aanpak zal per situatie verschillen. Zo kan de eigenaar als eerstverantwoordelijke zelf voor het opruimen van de verontreiniging zorgen. Gebeurt dit niet, dan kan de gemeente de eigenaar, door middel van een last onder bestuursdwang (LOB), vaak verplichten de asbest te laten opruimen. De omgevingsdiensten spelen hierin een belangrijke rol. Tijdens de pilot heeft de Salvagecoördinator binnen zijn mandaat ook zelf de mogelijkheid om de nodige acties uit te zetten.
In alle gevallen  kan Stichting Salvage indien gewenst  de eigenaar, de betrokken gemeente en de omgevingsdienst bijstaan met praktische  adviezen. Door goede contacten met de betrokken verzekeraars kan er ook met deze partijen snel worden geschakeld.

Drie tot vijf branden per week

Stichting Salvage treedt op bij gemiddeld honderd branden per week. Daarvan is bij drie tot vijf branden sprake van de aanwezigheid van asbest. Nogal eens leverde dit ongewenste situaties op, in die zin dat de opruiming laat tot stand kwam, het risico van blootstelling aan asbest daardoor extra groot was, men terughoudend was voor wat betreft de opruimactie , omwonenden niet of niet tijdig werden geïnformeerd en betrokken partijen in juridische zin telkens opnieuw het wiel moesten uitvinden. Uiteindelijk kwam het altijd wel in orde, maar vaak liep het traject niet soepel. De pilot is ervoor bedoeld om na te gaan of genoemde moeilijkheden met name door een goede samenwerking kunnen worden voorkomen. Stichting Salvage zal daarbij gedurende de pilot partijen bijstaan (en daar waar nodig  zelf initiatieven nemen) ten aanzien van de inventarisatie van de verontreiniging, de schoonmaak, en de informatievoorziening. De organisatie van Stichting Salvage is erop ingericht gemeenten en verzekeraars nauwgezet op de hoogte te houden van de ondernomen activiteiten.

Voorbereidingen

Het plan voor de pilot is tot stand gekomen in overleg met (de koepelorganisaties van) verzekeraars, gemeenten, veiligheidsregio’s (brandweer) en omgevingsdiensten. Nadat het plan door het Verbond van Verzekeraars was goedgekeurd, kon Stichting Salvage een en ander gaan voorbereiden. Alle betrokken partijen zijn geïnformeerd en nagegaan is welke bedrijven de verontreiniging kunnen inventariseren, de schoonmaak op zich kunnen nemen en het desbetreffende gebied weer vrij kunnen geven. Deze bedrijven zijn beschikbaar in de app van de Salvagecoördinatoren, die ter plaatse contact met deze bedrijven kunnen opnemen. De coördinatoren zijn uiteraard goed over de aanpak in de pilot voorgelicht. Tot slot is het systeem van Stichting Salvage erop ingericht om vooraf, tijdens en na afloop van de pilot tijd- en kostenmetingen te verrichten.

Samen doorpakken!

Het motto van de pilot is ‘Samen doorpakken!’. Het gaat erom dat alle betrokken partijen in deze publiekprivate samenwerking de handen overtuigd ineenslaan. Zonder een intensieve gezamenlijke inzet is de aanpak gedoemd te mislukken. Stichting Salvage zet zich in ieder geval  in om van de pilot een succes te maken. De pilot duurt een halfjaar, dus tot medio december. Daarna volgt de eindevaluatie.