Uitbreiding mandaat Stichting Salvage met aanrijdingschade

Het sectorbestuur Schade en het Platform Brand van het Verbond van Verzekeraars, stemden in met de uitbreiding van het mandaat voor Stichting Salvage. Salvage krijgt mandaat om ook in actie te komen bij aanrijdingschade waarbij een motorrijtuig en een gebouw betrokken zijn.
De ingangsdatum is 1 mei 2020, waarna eind van het jaar een evaluatie plaatsvindt. Daarna wordt er besloten of dit mandaat een definitief karakter krijgt. Het ruimere mandaat zal niet leiden tot meer kosten, maar wel tot een daadkrachtiger en efficiënter optreden ter plaatse.

Het mandaat van Stichting Salvage

Salvage heeft al een mandaat voor de volgende incidenttypen waarbij schade is ontstaan aan een gebouw door:
– Brand
– Bliksem
– Explosie
– Water
– Storm

Hier is met ingang van 1 mei 2020 het incidenttype “aanrijdingschade” aan toegevoegd. In veel gevallen werd Salvage al gevraagd door de brandweer bij een aanrijdingschade, waarbij een voertuig een gebouw was binnengereden. In die gevallen verzocht Salvage de betrokken opstalverzekeraar eerst om toestemming, omdat hier geen mandaat voor was. Veel van deze incidenten vinden echter plaats buiten de reguliere kantoortijden. Veelal in de nachtelijke uren en weekenden, wat vooraf toestemming vragen lastig maakte. Door dit mandaat kan Salvage direct aan de oproep van de brandweer voldoen en sneller de gedupeerden bij staan met aandacht, actie en advies. Vaak zijn er (constructieve) bereddings-maatregelen nodig en die kan de Salvagecoördinator dan direct inzetten.

Stichting Salvage blij met uitbreiding mandaat

Salvage ervaart het besluit als een teken van vertrouwen van de gezamenlijke (brand)verzekeraars in de werkwijze en aanpak van Salvage.

Stichting Salvage werkt met een landelijk netwerk van 145 Salvagecoördinatoren. Zij worden op verzoek van de meldkamer van de brandweer ingeschakeld voor hulp aan gedupeerden, het beperken van schade en werkzaamheden namens de brandverzekeraars. De waardering hiervan door gedupeerden (8,5) is al gedurende een reeks van jaren zeer hoog.

Stichting Salvage en de VHD bevestigen de samenwerking

Stichting Salvage, dé organisatie die na een calamiteit namens de Nederlandse brandverzekeraars optreedt, persoonlijke hulp biedt en schade beperkt, heeft na een gedegen selectieproces waarvoor dienstverleners zich konden inschrijven, haar keus laten vallen op een samenwerking met de VHD.

Samenwerking definitief voor 3 jaar

Op dinsdag 18 juni hebben beide partijen de handtekening gezet onder de overeenkomst waarmee de exploitatie van de Salvage Alarmcentrale voor de komende 3 jaar in handen is van de VHD.
De gunning was reeds op 24 april dit jaar bekend gemaakt, maar met het zetten van de handtekeningen is de samenwerking definitief.

De voorbereidingen, zoals het samenstellen van een Salvageteam bij de VHD, de opleidingen en de benodigde systeemautorisaties, zijn in volle gang om de overgang vlekkeloos te laten verlopen.
De samenwerking die er nu al is, geeft vertrouwen voor de komende jaren, aldus Johan van den Berg, directeur van Stichting Salvage. De voorbereidingen lopen op schema en het enthousiasme aan beide kanten is groot. We zien de overgang op 1 augustus van dit jaar met vertrouwen tegemoet.

Van links naar rechts:
Zittend Johan van den Berg, Richard Oets (Stichting Salvage) en Peter Varenkamp (VHD)
Staand: Gerben Koopman (VHD), Dahlia Hillen (Stichting Salvage)

Hoge waardering

De Stichting Salvage werd in 1986 opgericht vanuit een samenwerkingsverband van de gezamenlijke Nederlandse brandverzekeraars. De stichting werkt met een landelijk netwerk van Salvagecoördinatoren. Zij worden op verzoek van de meldkamer van de brandweer ingeschakeld voor hulp aan gedupeerden, het beperken van schade en werkzaamheden namens de brandverzekeraars. De waardering hiervan door gedupeerden is al gedurende een reeks van jaren zeer hoog.

Salvage kiest na acht jaar weer voor de VHD alarmcentrale

Apeldoorn, 24 april 2019 – Stichting Salvage, dé organisatie die na een calamiteit namens de Nederlandse brandverzekeraars optreedt, persoonlijke hulp biedt en schade beperkt, heeft na een gedegen selectieproces waarvoor dienstverleners zich konden inschrijven, haar keus laten vallen op een samenwerking met de VHD.

Per 1 augustus 2019

Het samenwerkingsverband met de huidige alarmcentrale dateert al vanaf eind 2010. In deze acht jaar is goed en professioneel samengewerkt. Deze termijn is aanleiding om een marktverkenning te doen. Dat is Stichting Salvage ook aan haar Stakeholders verplicht. Gedurende het hele proces viel de VHD positief op door de wijze van aanpak, creativiteit en persoonlijke aandacht. Ook de wijze van opleiding, begeleiding en coaching van de medewerkers past goed bij de uitgangspunten van de stichting. De VHD gaat de alarmcentrale activiteiten van de Stichting Salvage vanaf 1 augustus 2019 uitvoeren voor een periode van minimaal drie jaar.

Samen met de brandweer, een onmisbare samenwerkingspartner, heeft de stichting op ludieke wijze, de gunning aan de VHD kenbaar gemaakt.

Hoge waardering

De Stichting Salvage werd in 1986 opgericht vanuit een samenwerkingsverband van de gezamenlijke Nederlandse brandverzekeraars. De stichting werkt met een landelijk netwerk van Salvagecoördinatoren. Zij worden op verzoek van de meldkamer van de brandweer ingeschakeld voor hulp aan gedupeerden, het beperken van schade en werkzaamheden namens de brandverzekeraars. De waardering hiervan door gedupeerden is al gedurende een reeks van jaren zeer hoog.


Van links naar rechts:
Menno Klunder (Veiligheidsregio IJsselland), Brenda Reinders, Johan van den Berg (Stichting Salvage), Gerben Koopman (VHD), Dahlia Hillen (Stichting Salvage)